Cette traduction est fournie à titre indicatif ; la version anglaise de ce document est la version juridiquement contraignante.
Un système complet de tickets d'assistance est en cours de déploiement. En attendant son lancement, la FAQ ci-dessous répond aux questions les plus fréquentes — et vous pouvez nous joindre via les options de contact en bas de cette page.
Installez l'extension depuis la boutique de modules complémentaires de votre navigateur, ou chargez le paquet depuis votre compte. Une fois installée, l'icône en forme de bouclier magenta apparaît dans votre barre d'outils.
Cliquez sur l'icône AI CleanWeb dans la barre d'outils → Mettre à niveau → collez la clé de licence figurant sur votre page de commande ou dans votre e-mail de confirmation → votre niveau se déverrouille immédiatement. L'activation s'effectue entièrement sur votre appareil.
Votre clé est affichée sur votre page de commande immédiatement après le paiement (instantané par carte ; par cryptomonnaie, elle apparaît dès la confirmation du réseau). Enregistrez cette page dans vos favoris — vous pouvez y revenir à tout moment. Si vous avez fourni une adresse e-mail, nous vous y envoyons également la clé.
Les licences AI CleanWeb sont limitées dans le temps (1, 3, 6 ou 12 mois). Lorsque la vôtre expire, la fenêtre contextuelle affiche une invite de renouvellement — procurez-vous une nouvelle clé sur la page des tarifs et collez-la.
Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente. La fenêtre contextuelle utilise un thème sombre fixe pour faciliter la lecture ; le paramètre clair/sombre s'applique au tableau de bord.
Désactivez la protection pour ce site depuis la fenêtre contextuelle, ou signalez-le-nous via les options de contact ci-dessous afin que nous puissions ajuster les filtres.
Le système de tickets sera bientôt disponible. En attendant, contactez-nous à l'adresse [email protected].