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संक्षिप्त विवरण: नई खरीद से संतुष्ट नहीं हैं? 14 दिनों के भीतर हमें ईमेल करें और हम पूर्ण धनवापसी करेंगे। आप भविष्य के नवीनीकरण रोकने के लिए किसी भी समय card subscription रद्द कर सकते हैं, और आपकी plan उस अवधि के अंत तक कार्य करती रहती है जिसके लिए आपने भुगतान किया है।
यदि आप अपनी पहली Pro या Ultimate खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो उस खरीद के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम इसे पूरी तरह वापस करेंगे — बिना किसी retention की चाल के। यह आपके प्रारंभिक subscription भुगतान पर लागू होता है।
नवीनीकरण भुगतान (आपकी पहली अवधि के बाद) सामान्यतः वापस नहीं किए जाते, क्योंकि आप अगले शुल्क से बचने के लिए नवीनीकरण से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। यदि कोई नवीनीकरण आपको अप्रत्याशित रूप से हुआ, तो तुरंत हमसे संपर्क करें — हम उचित अनुरोधों की सद्भावना से समीक्षा करते हैं और लागू उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा प्रदत्त अधिकारों का हमेशा सम्मान करेंगे।
Crypto plans (NOWPayments के माध्यम से) एकमुश्त, वार्षिक खरीद हैं। चूँकि cryptocurrency भुगतान को card भुगतान की तरह वापस नहीं किया जा सकता, इसलिए crypto खरीद एक बार आपकी license key जारी हो जाने के बाद वापस नहीं की जा सकती, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा धनवापसी अधिकार आवश्यक हैं। यदि आपको अपनी key सक्रिय करने में कोई समस्या है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसे ठीक करेंगे।
checkout पर उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ (और यदि आपके पास है तो आपकी order ID के साथ) सहायता के माध्यम से हमें ईमेल करें। स्वीकृत card धनवापसी Stripe के माध्यम से आपके मूल भुगतान के तरीके पर वापस की जाती है, आमतौर पर आपके बैंक के आधार पर 5–10 व्यावसायिक दिनों के भीतर।
यदि किसी शुल्क के बारे में आपको कोई समस्या है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें — हम लगभग हमेशा bank विवाद की तुलना में इसे तेज़ी से हल कर सकते हैं। हमसे संपर्क किए बिना chargeback दाखिल करने से आपकी license निलंबित हो सकती है।
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