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この翻訳は便宜のために提供されるものであり、本書類の英語版が法的拘束力を持つ正式な版です。

返金・解約ポリシー

最終更新日:14 June 2026

要点:新規購入にご満足いただけない場合は、14日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。カードのサブスクリプションはいつでも解約でき、将来の更新を停止することができます。解約後も既にお支払いいただいた期間の終了までプランをご利用いただけます。

14日間の返金保証

Pro または Ultimate の初回ご購入にご満足いただけない場合は、ご購入から14日以内にご連絡ください。引き留めのための特典等は一切なく、全額返金いたします。本保証は初回のサブスクリプション支払いに適用されます。

サブスクリプションの解約

更新時の請求

更新時の支払い(初回期間後)は原則として返金不可です。これは、更新前にいつでも解約することで次回請求を回避できるためです。更新請求に気づかなかった場合は、速やかにご連絡ください。合理的なリクエストには誠実に対応し、適用される消費者保護法によって付与される権利を常に尊重します。

暗号通貨での購入

暗号通貨プラン(NOWPayments経由)は年間の一回払いです。暗号通貨による支払いはカード払いのように取り消すことができないため、暗号通貨での購入はライセンスキーの発行後は原則として返金不可となります。ただし、法律上の返金権が要求される場合はこの限りではありません。ライセンスキーの有効化に問題が生じた場合は、当社にご連絡ください。責任をもって対応いたします。

返金の申請方法

チェックアウト時に使用したメールアドレス(および注文IDがある場合はその番号)を添えて、サポートよりご連絡ください。承認されたカード払いの返金は Stripe を通じて元のお支払い方法に返金されます。通常、銀行の処理状況により5〜10営業日程度かかります。

チャージバックについて

ご請求内容にご不明な点がある場合は、まず当社にご連絡ください。銀行を通じた異議申し立てよりも迅速に解決できる場合がほとんどです。当社へのご連絡なしにチャージバックを申請された場合、ライセンスが停止される可能性があります。

お問い合わせ

返金や解約に関するご質問は、サポートまでお問い合わせください。利用規約もあわせてご確認ください。