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요약: 신규 구매에 만족하지 않으신가요? 14일 이내에 이메일로 연락 주시면 전액 환불해 드립니다. 카드 구독은 언제든지 취소하여 향후 갱신을 중단할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 종료될 때까지 플랜은 계속 이용하실 수 있습니다.
Pro 또는 Ultimate 최초 구매 후 만족하지 않으시는 경우, 해당 구매일로부터 14일 이내에 연락 주시면 유지 시도 없이 전액 환불해 드립니다. 이는 최초 구독 결제에 적용됩니다.
갱신 결제(최초 기간 이후)는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 갱신 전에 언제든지 취소하여 다음 청구를 방지할 수 있기 때문입니다. 예상치 못한 갱신 청구가 발생한 경우, 즉시 연락 주시면 당사는 합리적인 요청을 선의로 검토하며, 적용되는 소비자 보호법이 부여하는 권리는 항상 보장합니다.
암호화폐 플랜(NOWPayments를 통한)은 연간 일회성 결제입니다. 암호화폐 결제는 카드 결제와 달리 취소가 불가능하므로, 암호화폐 구매는 라이선스 키 발급 후 환불이 불가능합니다. 단, 법률에 의해 환불 권리가 요구되는 경우는 예외입니다. 키 활성화에 문제가 있으신 경우 연락 주시면 해결해 드립니다.
결제 시 사용한 이메일 주소(및 주문 번호가 있는 경우 포함)를 고객 지원을 통해 이메일로 보내 주십시오. 승인된 카드 환불은 은행에 따라 통상 영업일 기준 5~10일 이내에 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
청구에 문제가 있으시면 먼저 당사에 연락 주십시오. 대부분의 경우 은행 분쟁보다 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 당사에 연락 없이 차지백을 신청하는 경우 라이선스가 정지될 수 있습니다.
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